Дата последнего обновления: 24 сентября 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта groupetiq.org, приобретении товаров, цифровых продуктов, образовательных программ и услуг GroupEtiq, использовании личного кабинета и Tilda LMS, а также при иных взаимодействиях с GroupEtiq.
Политика применяется с учетом законодательства Республики Молдова и Российской Федерации в зависимости от того, какой оператор осуществляет конкретную обработку персональных данных.
1. Операторы персональных данных
Для работы GroupEtiq используются два самостоятельных оператора персональных данных в зависимости от характера взаимодействия с пользователем.
Международный сайт и международные заказы
„GroupEtiq” S.R.L.
IDNO: 1026023145604
Юридический адрес: MD-2002, bd. Decebal, nr. 6, Chișinău, Republica Moldova
E-mail:
admin@groupetiq.org„GroupEtiq” S.R.L. осуществляет обработку персональных данных, связанную с общей работой международного сайта, международными заказами, платежами через maib, предоставлением соответствующих продуктов и услуг, а также используемыми на сайте аналитическими инструментами в пределах применимой к нему обработки.
Заказы и услуги российского ИП
ИП Лапушняну Вероника Сергеевна
ИНН: 712306852107
ОГРНИП: 322710000046288
Адрес: 150006, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Лескова, д. 42, кв. 243
E-mail:
admin@groupetiq.orgИП Лапушняну Вероника Сергеевна является оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с заказами, платежами, товарами и услугами, продавцом или исполнителем по которым является российское ИП.
Конкретный оператор определяется характером взаимодействия пользователя, выбранным рынком и продавцом/исполнителем соответствующего заказа.
2. Применимое законодательство
„GroupEtiq” S.R.L. обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова №195/2024 «О защите персональных данных» и иными применимыми требованиями. Закон №195/2024 транспонирует Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
ИП Лапушняну Вероника Сергеевна осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
Если к конкретной обработке дополнительно применяется GDPR или обязательное законодательство другой юрисдикции, соответствующий оператор соблюдает такие требования в применимом объеме.
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от взаимодействия с GroupEtiq могут обрабатываться:
— имя и фамилия;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— страна проживания;
— адрес доставки при приобретении физического товара;
— организация, должность и профессиональная роль, если эти сведения необходимы для корпоративного обучения или консультации;
— сведения о заказе и приобретенном продукте или услуге;
— сведения о статусе оплаты и возврата;
— данные личного кабинета и Tilda LMS;
— сведения о предоставленном доступе к образовательным материалам;
— содержание обращений, заявок, переписки и запросов в поддержку;
— IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время посещения, источник перехода и просмотренные страницы;
— cookie, идентификаторы и аналитические данные в соответствии с настройками сайта и выбором пользователя.
GroupEtiq не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и просит не предоставлять такие сведения без необходимости.
Полные данные банковских карт обрабатываются платежными организациями. GroupEtiq не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты или CVV/CVC, если эти данные не предоставляются продавцу соответствующей платежной инфраструктурой.
4. Источники получения данных
Персональные данные могут быть получены:
— непосредственно от пользователя через формы сайта, оформление заказа, обращения и регистрацию/предоставление доступа к обучению;
— автоматически при использовании сайта и разрешенных cookie и аналитических технологий;
— от платежных организаций в объеме, необходимом для подтверждения платежа, возврата или исполнения заказа;
— от корпоративного клиента, если он законно предоставляет сведения о своих представителях или участниках обучения.
5. Цели обработки
Персональные данные могут обрабатываться для:
— оформления и исполнения заказа;
— заключения и исполнения договора;
— обработки платежа и возврата;
— предоставления цифрового продукта;
— создания и функционирования личного кабинета;
— предоставления доступа к Tilda LMS и приобретенным курсам;
— организации обучения и консультаций;
— доставки печатных товаров;
— обработки обращений и технической поддержки;
— ведения бухгалтерского и налогового учета;
— обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений;
— выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
— анализа использования сайта с применением разрешенных пользователем аналитических технологий.
Персональные данные не должны обрабатываться способом, несовместимым с первоначально определенными целями, если иное не допускается применимым законодательством.
6. Правовые основания обработки
В зависимости от конкретной ситуации обработка осуществляется на основании:
— необходимости заключения или исполнения договора с пользователем;
— исполнения установленной законом обязанности оператора;
— согласия пользователя, когда оно необходимо;
— законных интересов оператора или третьего лица в случаях и пределах, допускаемых применимым законодательством;
— иных предусмотренных законодательством оснований.
Предоставление согласия не используется как универсальное основание для всех операций с персональными данными.
Если обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его в предусмотренном законом порядке. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения оператором.
7. Российские заказы
Если продавцом или исполнителем является ИП Лапушняну Вероника Сергеевна, российское ИП осуществляет обработку персональных данных, необходимых для:
— оформления и исполнения заказа;
— приема и подтверждения оплаты;
— предоставления товара, курса или услуги;
— исполнения требований законодательства РФ;
— формирования необходимых учетных документов;
— обработки обращений и возвратов.
Обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с учетом требований Федерального закона №152-ФЗ, включая требования к обработке персональных данных при их сборе через Интернет.
8. Международные заказы и maib
При международной покупке продавцом или исполнителем является „GroupEtiq” S.R.L., если иное не указано покупателю до оплаты.
Онлайн-платежи обрабатываются через платежную инфраструктуру
maib.
В maib передаются сведения, необходимые для инициирования и обработки платежной операции. Платежные данные, которые maib получает непосредственно от покупателя, обрабатываются в соответствии с применимыми к банку требованиями.
GroupEtiq получает сведения, необходимые для подтверждения оплаты, исполнения заказа, возврата денежных средств и разрешения связанных с платежом вопросов.
9. Личный кабинет и Tilda LMS
Для сайта, интернет-магазина, форм, личного кабинета и образовательных продуктов GroupEtiq использует платформу Tilda и Tilda LMS.
После успешной оплаты доступ к приобретенному онлайн-продукту может предоставляться автоматически через личный кабинет Tilda LMS.
Для этого могут обрабатываться имя, e-mail, сведения о заказе, приобретенной программе, предоставленном доступе и использовании личного кабинета.
Передача обработки персональных данных поставщикам технологических услуг осуществляется на предусмотренных применимым законодательством основаниях. Для российского оператора поручение обработки другому лицу должно соответствовать требованиям 152-ФЗ.
10. Аналитика и cookie
На сайте используются:
Tilda Statistics
Google Analytics
Яндекс Метрика
Эти сервисы могут обрабатывать технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, действия пользователя, идентификаторы и cookie — в зависимости от конфигурации конкретного сервиса.
Необходимые cookie используются для функционирования сайта и запрошенных пользователем функций.
Необязательные аналитические cookie используются с учетом выбора пользователя и требований применимого законодательства.
Более подробная информация содержится в отдельной Политике использования cookie.
11. Рекламные рассылки
На дату последнего обновления Политики GroupEtiq не осуществляет регулярную рекламную email-рассылку.
Предоставление адреса электронной почты при покупке само по себе не рассматривается как согласие на получение рекламной рассылки.
При этом пользователю могут направляться сервисные сообщения: подтверждение заказа и оплаты, данные для доступа, организационная информация об обучении, сообщения об изменениях приобретенной услуги и ответы службы поддержки.
Если в будущем будет запущена рекламная рассылка, необходимые правовые основания и механизмы согласия будут внедрены до начала такой обработки.
12. Передача данных третьим лицам
В необходимом объеме персональные данные могут передаваться или предоставляться:
— Tilda — для функционирования сайта, магазина, форм, личного кабинета и Tilda LMS;
— maib — для международных платежей;
— российскому платежному провайдеру — при оплате заказа российского ИП;
— Google — при использовании Google Analytics;
— Яндексу — при использовании Яндекс Метрики;
— организациям, обеспечивающим доставку физических товаров;
— бухгалтерским, юридическим и техническим поставщикам в необходимом объеме;
— государственным органам и иным получателям, если раскрытие требуется законом.
Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
13. Трансграничная передача
Для „GroupEtiq” S.R.L. международные передачи осуществляются в соответствии с Законом Республики Молдова №195/2024 и иными применимыми требованиями, с использованием предусмотренного законом механизма передачи и необходимых гарантий.
Для российского оператора трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований российского законодательства, включая ст. 12 и ч. 5 ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ. Российское регулирование различает первичный сбор/хранение и последующую трансграничную передачу.
14. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки, предусмотренные законодательством.
В частности:
— сведения о заказах, договорах, оплате и бухгалтерском учете — в течение обязательных сроков хранения соответствующей документации;
— данные личного кабинета и обучения — в течение срока доступа и далее в течение периода, необходимого для исполнения обязательств и защиты законных интересов;
— обращения и переписка — в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и подтверждения взаимодействия;
— cookie и аналитические данные — в соответствии с настройками соответствующих сервисов, выбором пользователя и применимым законодательством.
После достижения целей обработки или наступления иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
15. Защита персональных данных
Операторы принимают правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам и поставщикам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
Для российского оператора обязанность принимать такие меры и иметь публично доступную политику прямо предусмотрена ст. 18.1 152-ФЗ.
16. Права пользователя
В зависимости от применимого законодательства пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— получать доступ к персональным данным;
— требовать уточнения или исправления неточных данных;
— требовать прекращения обработки или удаления данных при наличии законных оснований;
— требовать ограничения обработки, когда такое право предусмотрено законом;
— возражать против определенных видов обработки;
— отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании;
— воспользоваться правом на переносимость данных, когда оно применимо;
— пользоваться предусмотренными законом гарантиями в отношении автоматизированных решений;
— обращаться с жалобой в компетентный надзорный орган.
Молдавский Закон №195/2024 предусматривает права на информацию, доступ, исправление, удаление и другие права, а оператор обязан обеспечить возможность их реализации.
17. Как реализовать свои права
Запрос можно направить по адресу:
admin@groupetiq.orgВ запросе рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующее взаимодействие или заказ.
Для защиты персональных данных от неправомерного доступа оператор вправе запросить сведения, разумно необходимые для подтверждения личности.
Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные применимым законодательством. В Молдове базовый срок ответа по Закону №195/2024 составляет не более одного месяца с момента получения запроса с предусмотренной законом возможностью продления в соответствующих случаях.
18. Автоматизированные решения
GroupEtiq не использует исключительно автоматизированные решения, которые сами по себе создают для пользователя юридические последствия или аналогичным образом существенно влияют на него, если иное специально не раскрыто пользователю.
Автоматическое предоставление доступа к Tilda LMS после подтверждения оплаты является техническим исполнением заказа и не представляет собой оценочное решение в отношении пользователя.
19. Данные несовершеннолетних
Основные продукты и услуги GroupEtiq предназначены для совершеннолетних профессиональных пользователей и организаций.
Если конкретная образовательная программа допускает участие несовершеннолетнего, обработка его персональных данных осуществляется с учетом специальных требований применимого законодательства.
20. Надзорные органы
По вопросам обработки персональных данных пользователь прежде всего может обратиться непосредственно в GroupEtiq:
admin@groupetiq.orgПользователь также вправе обратиться в компетентный надзорный орган.
В отношении обработки, регулируемой законодательством Республики Молдова, таким органом является Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).
В отношении обработки российским оператором — Роскомнадзор в пределах его полномочий по законодательству Российской Федерации.
21. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении законодательства, используемых технологий, платежных систем, структуры бизнеса или процессов обработки данных.
Актуальная редакция публикуется на сайте groupetiq.org с указанием даты последнего обновления.
22. Контактные данные
„GroupEtiq” S.R.L.
IDNO: 1026023145604
MD-2002, bd. Decebal, nr. 6, Chișinău, Republica Moldova
ИП Лапушняну Вероника Сергеевна
ИНН: 712306852107
ОГРНИП: 322710000046288
150006, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Лескова, д. 42, кв. 243
Единый адрес для обращений по вопросам персональных данных:
admin@groupetiq.org